‹ 上一主題|下一主題 go 回復數: 2 | 瀏覽數: 1224 |倒序瀏覽

Rank: 1

寶寶生日
2014-1-6 
帖子
1#
發(fā)表于 2015-3-10 12:04 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
客服電話打了很多天了,永遠是等待,然后就掛斷。
網頁客服永遠是不理人的,留言永遠是不回的。
這個該怎么辦?

Rank: 1

寶寶生日
2014-1-6 
帖子
訂單號2015022148308,怎么申請退貨,我不想買了

Rank: 1

寶寶生日
2014-04-09 
帖子
本帖最后由 小樹熊YUYU 于 2015-3-11 15:44 編輯

回復 xiaohuai000 的帖子

親,抱歉,因為xianggang反水客活動和lianghui的原因,很多貨品沒有按期回國,開年后快遞的壓力也非常大,所以導致很多訂單延遲發(fā)貨。對此給各位用戶帶來的不便和損失,我們感到非常抱歉!

如果您覺得時間太長,可以申請退款,退款金額會在1~3個工作日內退回您支付的賬戶上。如果您愿意等待,我們一定會把貨品發(fā)到您手上。

另外給你看看我們的退貨/退款流程!
· 登陸小樹熊(通過媽媽圈“愛逛”頻道進入或直接在手機瀏覽器輸入地址www.xiaoshuxiong.com
· 進入個人中心找到訂單
· 選擇要退貨的商品并提交退貨申請
· 等待客服審核
· 寄回退貨商品(含所有單據、贈品、包裝及配件)
· 小樹熊驗收通過,回收產品,
· 客服辦理退款和運費補貼,確認產品沒有問題后大概1-2工作日內安排退款(工作日不包括星期六日)

退貨寄回地址:廣東省廣州市天河區(qū)體育東路天盛大廈南梯606室
收件人:王{我愛媽網}
電話:18122325181
‹ 上一主題|下一主題
【已解答】投訴-今年2月21日在小樹熊上買的東西,到3月10號了還 ...
快速回復

廣東省通信管理局互聯網清理整頓  增值電信業(yè)務經營許可證:粵B2-20220217粵ICP備09174648號粵網安備案號:4406043013581公安機關備案號:44010602000130Copyright 2004-2017 盛成科技 All Right Reserved版權所有    版權保護投訴指引

互聯網藥品信息服務資格證書 電子營業(yè)執(zhí)照 網絡文化經營許可證粵網文[2016]7051-1702號

違法和不良信息/涉未成年人有害信息舉報電話:020-85505893/18122325185 舉報郵箱:kf@mama.cn 涉未成年人有害信息舉報專區(qū) 中國互聯網不良信息舉報中心
網絡內容從業(yè)人員違法違規(guī)行為舉報:kf@mama.cn

回頂部