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一年前我畢業(yè)了,非常榮幸地加入了待崗大軍,心想在家無(wú)所事事等著嫁人也不是個(gè)辦法,因?yàn)橛袀€(gè)親戚開(kāi)洗衣店,我決定自己也嘗試一下。開(kāi)店幾個(gè)月,如今生意總算進(jìn)入正軌了,經(jīng)濟(jì)上衣食無(wú)憂了。
今天生意少點(diǎn),來(lái)說(shuō)說(shuō)其中的一些經(jīng)驗(yàn)~~有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的朋友不妨也交流下,呵呵。
洗衣店也有潛規(guī)則
剛開(kāi)業(yè)幾天,我想著可以在小區(qū)業(yè)主的論壇上做做業(yè)務(wù)推廣,碰巧看到附近一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手徹底死于潛規(guī)則……
那家黑店~~~把洗衣服的水(里面有已經(jīng)融解的洗滌劑)拿來(lái)循環(huán)使用,結(jié)果衣服當(dāng)然是不干凈,還特別不衛(wèi)生!后來(lái)不知為什么,被顧客發(fā)現(xiàn)了,然后那客人就在小區(qū)的業(yè)主論壇上給他狠狠曝光了一把,從此門(mén)可羅雀。
實(shí)際上就我知道的,很多規(guī)模較小的同行會(huì)這么做……就為了省點(diǎn)洗滌劑多點(diǎn)利潤(rùn)。此外還有更強(qiáng)的黑店,送來(lái)的深色衣服直接燙一燙,再想辦法去掉異味,然后就當(dāng)洗好了給人送回去,那真不是一個(gè)臟字可以形容……
幸虧帶我入行的親戚是個(gè)厚道人,沒(méi)把我?guī)?,感謝ing~~
合法地“不務(wù)正業(yè)”也不錯(cuò)
這得感謝朋友的啟發(fā)~~某個(gè)大學(xué)同學(xué),如今做衛(wèi)新洗衣液的市場(chǎng)工作,得知我開(kāi)店之后,主動(dòng)說(shuō)可以給我批發(fā)洗衣液,價(jià)錢(qián)在批發(fā)價(jià)上再打個(gè)小折,條件是我店里顯著位置必須上架銷售他公司的產(chǎn)品。相當(dāng)于折扣換推廣吧,折扣不大~~但誰(shuí)叫折扣是女人的天敵呢?
后來(lái)我發(fā)現(xiàn),這東西放洗衣店里算是找對(duì)婆家了,雖說(shuō)比不上主業(yè)洗衣服賺錢(qián)多,可那也是肉啊~~~
某天我問(wèn)一個(gè)PLMM來(lái)取衣服順便買(mǎi)了瓶洗衣液,我就問(wèn)她,說(shuō)我這里價(jià)錢(qián)跟超市差不多,為什么不去超市買(mǎi)呢,超市的選擇更多吧?
MM想了想說(shuō),酷酷地說(shuō)只是順路……然后她還特別強(qiáng)調(diào),這跟你洗得專業(yè)不專業(yè)沒(méi)關(guān)系~~
聽(tīng)得我一陣糾結(jié),是沒(méi)關(guān)系,可你怎么說(shuō)得好像我洗壞了你衣服了似的?
冤大頭者,人人得而宰之
因?yàn)閱?dòng)資金不多,我店里只有水洗的機(jī)器,干洗機(jī)嘛,只是個(gè)擺設(shè)。如果碰上客人指定要干洗,我就說(shuō)干洗的機(jī)器壞了,不好意思哈~~~為此我還感嘆了好些天,要知道那另找高明的可都是會(huì)走路的錢(qián)啊……
但真就有些怪人,普普通通的衣料也指定要干洗,覺(jué)得干洗效果就好。其實(shí)行內(nèi)都知道,干洗或者水洗,跟是否干凈是沒(méi)有直接聯(lián)系的。
為此我掙扎了許久,后來(lái)想通了,一點(diǎn)點(diǎn)的不厚道是必須的!后來(lái)每當(dāng)我勸不動(dòng)客人,而且在水洗對(duì)衣物也沒(méi)損傷的情況下,生意我就接了,反正燙干之后神仙都看不出來(lái)……我對(duì)自己說(shuō),你已經(jīng)盡本分勸過(guò)了,沒(méi)必要跟錢(qián)過(guò)不去,對(duì)不?
我學(xué)會(huì)了做口碑
這是一個(gè)大嘴巴中年婦女給我的靈感……店開(kāi)在高檔小區(qū)附近,客人比較穩(wěn)定,其中有個(gè)中年大媽經(jīng)常拿她兒子的衣服來(lái)洗。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這位大媽是個(gè)大嘴巴,就連“某單位某女長(zhǎng)痔瘡”之類的消息,她也能說(shuō)得小區(qū)里人盡皆知。
我有點(diǎn)觸動(dòng),或許可以利用這個(gè)大媽的習(xí)慣?后來(lái)我開(kāi)始對(duì)她送來(lái)的衣服進(jìn)行特別關(guān)照,用朋友半賣(mài)半送的洗衣液?jiǎn)为?dú)給她洗,單獨(dú)給她漂(就差沒(méi)給她當(dāng)女兒啦~~)。效果當(dāng)然好啊,除了干凈之外還帶點(diǎn)特別的香氣,尤其是燙衣服的時(shí)候我更用心,大媽看著很滿意。
不久之后大媽開(kāi)始自覺(jué)宣傳了,宣傳結(jié)果是來(lái)了一大群新的大媽,手里捧著他們兒子的女兒的女婿的媳婦的衣服……
后來(lái)我又頓悟了,雖然采用“口碑法”洗衣服的成本高點(diǎn),但我完全可以通過(guò)大量的生意來(lái)彌補(bǔ),而且本身朋友給我的價(jià)錢(qián)就比批發(fā)價(jià)低。
想到就干!干起來(lái)可不是一般的辛苦……總算在我努力下,業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好了。
再后來(lái)多請(qǐng)了個(gè)員工,算上我自己是四朵金花,店里的事情全交給她們了,每個(gè)月定期檢查賬目就行~~~至于我自己?當(dāng)甩手掌柜啦,上淘寶、上騰訊拍拍,搞搞女性私密衣物的投機(jī)倒把工作……
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