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奶粉奶香味不濃？

答：嬰幼兒配方奶粉并不是牛奶。是一種以脫脂牛奶為基質的配方奶粉，在配方奶粉里想找到牛奶的奶味和香味只是成人的一種想當然的“愿望”。          嬰幼兒配方奶粉是由不同的配料組合而成的，比如乳糖，乳清蛋白，植物脂肪，脫鹽乳清粉，維生素，礦物質等其他。          寶寶最好的食物是母乳，因為不可能都長時間母乳喂養(yǎng)，所以才開發(fā)配方奶粉。配方都是根據不同時期的母乳來研發(fā)的，也是根據孩子不同的成長時間段來研發(fā)的。需要注意的是：母乳本身在母乳喂養(yǎng)的不同階段都是不同的，總是以“滿足孩子的需要”為前提。
為了寶寶的健康成長，嬰幼兒配方奶粉也不添加蔗糖和香精，配方奶粉和牛奶并不能劃上任何等號。

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為什么奶粉會有掛壁現象？

答：掛壁現象就是奶粉沖調之后奶瓶壁上有一層粉質小顆粒，這種小顆粒就是奶粉里面的成分未完全溶解于水分造成的，因為奶粉中的蛋白質和脂肪等成分屬于有機相——不溶于或微溶于水，奶液是屬于懸混液，奶粉中未添加助溶劑成分，屬于正常現象，一般消化屬于化學反應，而溶解只是物理反應，不會對化學消化產生很大影響。

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奶粉顏色有什么區(qū)別？

答：一般奶粉從奶白色、奶黃色及中間的過渡色都屬于正常奶粉顏色，奶粉的顏色會受到季節(jié)、奶源、里面有色成分、含水量等影響。

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奶粉粉質粗細對沖調性有什么關系？

答：奶粉粉質粗細和生產工藝有關，一般濕法工藝的奶粉顆粒與營養(yǎng)元素結合得比較緊，但是不同的干燥方法也會導致顆粒大小不一樣，一般噴霧干燥法的乳粉常具有單個或幾個氣泡，乳粉顆粒呈單球狀或幾個球連在一起的葡萄狀。而奶粉的沖調性是奶粉顆粒吸收水分排出顆粒中空氣的過程，在這過程中實質上是體現了奶粉的溶解度、潤濕度、沉降性、分散性的狀況，而這四者均與乳粉的顆粒形成過程及顆粒狀態(tài)有關；如：顆粒直徑大小，顆粒中包埋空氣多少，顆粒的表面結構、顆粒的松散度等均直接影響奶粉的沖調性。
所以奶粉顆粒大小會影響沖調性，但也不是起決定因素。顆粒粗蓬松的易沖調，顆粒緊實的相對不易沖調些

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奶粉粉質粗細對沖調性有什么關系？

答：奶粉粉質粗細和生產工藝有關，一般濕法工藝的奶粉顆粒與營養(yǎng)元素結合得比較緊，但是不同的干燥方法也會導致顆粒大小不一樣，一般噴霧干燥法的乳粉常具有單個或幾個氣泡，乳粉顆粒呈單球狀或幾個球連在一起的葡萄狀。而奶粉的沖調性是奶粉顆粒吸收水分排出顆粒中空氣的過程，在這過程中實質上是體現了奶粉的溶解度、潤濕度、沉降性、分散性的狀況，而這四者均與乳粉的顆粒形成過程及顆粒狀態(tài)有關；如：顆粒直徑大小，顆粒中包埋空氣多少，顆粒的表面結構、顆粒的松散度等均直接影響奶粉的沖調性。
所以奶粉顆粒大小會影響沖調性，但也不是起決定因素。顆粒粗蓬松的易沖調，顆粒緊實的相對不易沖調些

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奶粉中常用名詞如何解釋？

答：DHA:是不飽和脂肪酸二十二碳六烯酸的縮寫，屬于多不飽和脂肪酸的一種，又名腦黃金。大量存在于人體大腦皮質及視網膜中，形成視網膜的感光體，是大腦皮質的組成成分，對腦部及視力有重要作用，是寶寶腦部發(fā)育和視網膜發(fā)育不可缺少的營養(yǎng)素。
ARA：即花生四烯酸，也是一種多不飽和脂肪酸，是人體大腦和視神經發(fā)育的重要物質，對提高智力和增強視敏度有重要作用。酪蛋白多肽：能直接被小腸吸收，主動激發(fā)人體自身免疫潛能，促進免疫系統淋巴細胞專一性抗體的生成及活性的提升，從根本上改善免疫系統，加強人體對多種病毒、病菌的免疫防線，達到主動免疫、標本兼治的效果。
免疫球蛋白：在人體呼吸道、胃腸道抑制與中和入侵的病毒細菌,綜合調節(jié)免疫系統平衡。
乳鐵蛋白（LF）：可促進腸道有益菌（雙歧桿菌）的生長，且與鐵結合，參與腸道粘膜殺滅大腸桿菌,防消化道疾病，增強寶寶抵抗免疫力.生長因子：促進機體生長發(fā)育；快速修復受損部位；增強組織合成與代謝葉黃素：人體不能自己合成的營養(yǎng)素，需要從外界攝入的，有助于嬰幼兒眼睛發(fā)育。
牛磺酸：促進營養(yǎng)物質代謝，提高機體抗氧化能力、機體免疫力、神經內分泌系統的發(fā)育。
五種核苷酸：人體所需的重要免疫物質，參與人體全部生理代謝過程。是細胞修復與生長的重要元素，也是母乳中富含的主要免疫成分。幫助激活淋巴細胞活力，提高免疫球蛋白水平。
a-乳清蛋白：含有豐富的色氨酸，色氨酸有助于寶寶的神經發(fā)育，是調節(jié)睡眠、食欲、情緒的重要因子。
?-胡蘿卜素：屬于類胡蘿卜素，是維生素A原，能轉化成維生素A，而不會導致維生素A的過量。幫助提高免疫力，減少疾病發(fā)生。
益生菌：是指改善宿主微生態(tài)平衡而發(fā)揮有益作用,達到提高宿主健康水平和健康狀態(tài)的活菌制劑及其代謝產物。常見的有乳酸菌、雙歧桿菌、酵母菌等。          @益生元：通過選擇性的刺激一種或少數種菌落中的細菌的生長與活性而對寄主產生有益的影響從而改善寄主健康的不可被消化的食品成分，即供給益生菌利用的營養(yǎng)物質。
膽堿：是神經遞質乙酰膽堿的前體，具有促進大腦發(fā)育、提高記憶力及信息傳遞的作用。
左旋肉堿：是一種促使脂肪轉化為能量的類氨基酸，紅色肉類是左旋肉堿的主要來源。
牛磺酸：又稱α-氨基乙磺，具有促進嬰幼兒腦組織和智力發(fā)育、提高神經傳導和視覺機能、防止心血管病的作用。
葉黃素：是一種重要的抗氧化劑，為類胡蘿卜素家族（一組植物中發(fā)現的天然的脂溶性色素）的一員，是構成人眼視網膜黃斑區(qū)域的主要色素。
L-甲硫氨酸：是甲硫氨酸的一個類型（分L型和D型），是人體必需氨基酸之一。能夠預防和治療有毒金屬非金屬對人體的傷害。
Ccp（酪蛋白磷酸肽）：以牛乳酪蛋白為原料，通過生物技術制得的具有生物活性的多肽，可用于各種營養(yǎng)、保健食品中，能有效促進人體對鈣、鐵、鋅等二價礦物營養(yǎng)素的吸收和利用。1、促進小腸對鈣的吸收。2、促進骨骼對鈣的利用。3、促進牙齒對鈣的利用。

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1. 什么是直郵？
　　直郵，從字面意思理解：
　　“直”就是直接的意思，除了郵遞員之外，中途沒有人插手或者轉手，直接從英國郵寄到用戶家中。
　　“郵”就是郵遞啦，我們一般都選擇英國皇家郵局Parcel Force負責國際運輸，中國郵政特快專遞負責國內運輸，運輸方式為空運快遞。
        直郵的優(yōu)點是：運輸全程可以在中國郵政和英國郵政雙方官網上 實時查詢，讓您透明了解奶粉的運送全過程，確保沒有除郵局外任何人員的參與。
       正品直郵，安心放心！

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為什么說直郵是放心的購買奶粉的途徑？
請看看直郵的物流步驟，您心里就有答案啦：
　　1. 顧客下單
　　2. 在英國超市/藥房購買奶粉
　　3. 在英國當地打包
　　4. 英國郵局在英國當地上門收貨
　　5. 英國郵局空運發(fā)往中國
　　6. 入中國海關，海關清關
　　7. 中國郵局派送
　　8. 顧客收到奶粉

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英國直郵的奶粉就一定是真的嗎？
　　前兩年在英國直郵的奶粉的確是毫無疑問正品的保證，但是近一年也聽說過一些印度人批發(fā)奶粉或一些奶粉來自東歐的傳聞，總之做奶粉代購的時間越長，越覺得這水越來越深，唯一的檢驗辦法就是超市小票，來自英國的奶粉，如果 不是來自正規(guī)當地超市的也不可能，如果一家店不是所有客人都有小票，而是有的有有的沒有的，也不可信，你如何知道他不是把批發(fā)的貨源給你付上的是給自己親戚從正規(guī)超市買的小票呢！

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英國奶粉到媽媽們家里，1萬多公里的路程，還要清關派送，路途總有沒有可能被掉包呢？
　　這個問題相信很多媽媽們都有想過，我們從直郵的各個步驟逐步考慮清楚：
　　從英國超市購物，打包，英國郵政派送，空運，到中國海關。這些都是沒有中國人參與的，你懂得。
　　然后奶粉進入中國海關，中國郵政派送。這兩個步驟都是中國政府參與的，政府雖然有時候不爭氣，這會兒還不至于去掉包媽媽們的奶粉吧（最多就是偶爾收收過路費（關稅，如果不幸被收稅，每罐900g 關稅為18元））當然，為了盡量消除媽媽們的顧慮，JOY發(fā)出的貨每桶都會作記號，除了表面明顯的記號，還有一個在奶粉內部的誰也仿不了的，在這兒我就不多說了，買過JOY家奶粉的人會知道的。

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怎樣才能知道現貨是真的呢？
　這么多年下來很多客人過來問JOY如何識別真假奶粉的問題，很遺憾，JOY一直住在英國，沒有見過假奶粉，雖然時不時會聽到客人說買到假奶粉，那也是出于比較明顯的特征，比如說1-3段的牛欄和愛他美都是原味的，如果你買的特別甜，一定是假的。JOY一直以為靠外觀是無法識別奶粉真假的.

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網上盛傳把奶粉郵回牛欄公司化驗的辦法也不靠譜，先不說會這樣做的媽媽少之又少，操作起來難度也很大，最好選擇英國本土地址作為始發(fā)地寄到公司，并且說明產品本身是英國本地買的牛欄，以這個為前提的話，除非奶粉本身明顯的非常糟糕，意思是根本連正常奶粉都不算，但是如果說要化驗里面的具體細分的營養(yǎng)成分，作為公司，如果以為你這個奶粉來自己本公司，是不會隨便告訴你說這個奶粉成分有問題的，大家把這件事看得太簡單了。如果一家公司隨便告訴你說這奶粉有問題，那他們面臨的可能是巨大的官司賠償。曾經有客人的朋友買了假奶粉托英國的朋友寄到公司化驗過，結果也是不了了之，那個朋友買奶粉的淘寶店都被取締了，結果也不過如此，所以有何意義呢。

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. 我拿到的奶粉廠家的包裝簡陋粗糙，就像山寨貨，是真的嗎？
　　國外廠家重視的是產品的內在品質，他們很多時候并不是把成本過多地花在產品的外包裝上，所以真品的包裝可能真的就是比較簡潔，沒有過多的裝飾。并且他們不認為奶粉會有假的，所有商品不會有任何的防偽設計。所以請不要以包裝的精致程度來作為判定真品的標準。

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我的寶寶將要出生了，我要不要為他/她準備些奶粉呢？
　　首先真誠地恭喜您即將要當媽媽了！
　　然后我要說的第一句話是：母乳是最好的嬰兒食品?。?br /> 　　只有在母乳不能滿足時才使用放心的高品質的奶粉。
　　當然：為預防奶水不足和早產的情況，在寶寶出生前2個月為其準備適量的奶粉是有必要的。

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我第一次買海外奶粉，直郵要求的數量太多，現貨又太放心，請問我該怎么辦？
　　您可以找媽媽們拼單，不同品牌，不同段位的都可以拼。

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英國牛欄、愛他美奶粉等圖文介紹
      
2.1 牛欄品牌詳解
      
      
牛欄品牌真正譯自Cow&Gate，始于1711年英國的一個小鎮(zhèn)，1904年正式開始生產嬰幼兒配方奶粉。；目前是法國達能集團旗下的著名嬰幼兒食品品牌。
      
　　而目前廣為傳稱的“荷蘭牛欄”實為Nutilon，該品牌原歸屬于荷蘭Nutricia公司旗下。Nutricia公司創(chuàng)立已有百年，旗下著名的品牌還有Karicare、Neocate(紐康特)、Nutrison、Fortimel等。20世紀90年代，Nutrica成功收購了英國SHS公司以及德國Milupa公司（旗下品牌有Aptmail、Milumil、Dumex等）。
      
　　1981年，Cow&Gate被荷蘭Numico集團收購后，與Nutilon同屬于荷蘭鈕密科(Numico)集團旗下。
      
　　2007年，法國達能集團成功收購了Numico，囊括了原來Numico旗下著名的嬰幼兒配方奶粉品牌。
      
　　     
　　為何荷蘭Nutilon會被廣大網友認同為牛欄奶粉，甚至喧賓奪主成“正宗牛欄”呢？主要是因為它與Cow&gate同屬一個集團旗下，且沒有進入國內市場，沒有明確的中文譯名，因此代購時一直被稱為荷蘭牛欄。

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英國牛欄、愛他美奶粉等圖文介紹
      
2.1 牛欄品牌詳解
      
      
牛欄品牌真正譯自Cow&Gate，始于1711年英國的一個小鎮(zhèn)，1904年正式開始生產嬰幼兒配方奶粉。；目前是法國達能集團旗下的著名嬰幼兒食品品牌。
      
　　而目前廣為傳稱的“荷蘭牛欄”實為Nutilon，該品牌原歸屬于荷蘭Nutricia公司旗下。Nutricia公司創(chuàng)立已有百年，旗下著名的品牌還有Karicare、Neocate(紐康特)、Nutrison、Fortimel等。20世紀90年代，Nutrica成功收購了英國SHS公司以及德國Milupa公司（旗下品牌有Aptmail、Milumil、Dumex等）。
      
　　1981年，Cow&Gate被荷蘭Numico集團收購后，與Nutilon同屬于荷蘭鈕密科(Numico)集團旗下。
      
　　2007年，法國達能集團成功收購了Numico，囊括了原來Numico旗下著名的嬰幼兒配方奶粉品牌。
      
　　     
　　為何荷蘭Nutilon會被廣大網友認同為牛欄奶粉，甚至喧賓奪主成“正宗牛欄”呢？主要是因為它與Cow&gate同屬一個集團旗下，且沒有進入國內市場，沒有明確的中文譯名，因此代購時一直被稱為荷蘭牛欄。