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寶寶生日
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發(fā)表于 2009-8-5 13:58 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
首先我為以前被我電話騷擾過的媽媽致以十二萬分之一的歉意,我以前是一個巧虎的銷售員,巧虎早教系列是由日本引進的,在中國大陸的公司叫做“倍樂生商貿有限公司”。主要就是從事早教方面的一些內容,電話里面我們長說巧虎系列是和中國福利會合作的,其實是胡說的,中國福利會只是負責發(fā)行刊物,所以巧虎會時常借著中國福利會的頭銜給自己增加底氣。
   話說回來,巧虎早教系列的內容的確是不錯的,而且很貼近孩子的實際需要,但是巧虎的銷售方法實在是不敢令人恭維,巧虎企業(yè)里面員工的素質之差,和管理方式讓人哭笑不得,所以我作為一個在巧虎就職過的銷售人員(對外稱育兒專員)來揭露一下巧虎的黑幕,以及讓大家看看中國管理人員是怎樣做日本人的走狗來欺負同胞的。
   至于我怎么會成為巧虎的銷售人員呢?我來給大家說說我就職于巧虎的一些經歷,然后媽媽們可以自己對這個產品有個判斷。
由于金融危機,工作也越來越難找,終于有一天看到巧虎的招聘廣告,說要招聘電話銷售精英,我呢之前聽說過巧虎,以前也使用過他們的體驗版本,看看里面內容不錯,而且我也比較認可巧虎的產品,所以就前去應聘,經過一番面試后終于錄用了我,人事方面沒多大問題,面試也算正規(guī),面試的是一個帥哥,叫什么李之雄,這也是巧虎企業(yè)里面為數(shù)不多的帥哥,人還算可以,有點知識和常識的。我們的底薪是1600元,然后賣出一套產品就有10%左右的提成,銷售方法自然是通過打電話,一開始我并沒有太多質疑,因為對產品還是認可的。
從公司正規(guī)的角度來說,巧虎沒有任何問題,勞動法的一些規(guī)定也都遵守的。新員工入職后一般是要培訓7天左右,但是我們這一批是培訓4天,然后荒唐的一幕便從培訓開始了,一個自稱是巧虎公司培訓師的女人來到了培訓室,此女給人的第一映像是奇丑無比,身高1.58左右,體重不足40公斤,骨瘦如柴,和盧旺達的難民有的一拼,但是人不可貌相,可能她是有一點水平的,當時我們真的都這么想。此女號稱是來自資深電銷傳媒的橡果國際公司,名字叫施曉妹。面對我們這批新員工就開始用陰陽怪氣的威脅語調說道:“你們都給我認真點,我這個人培訓是很嚴格的,我有權利決定你們的去留?!?br /> 現(xiàn)在找工作都不容易,所以我們都格外的認真,但是此女的培訓水平就是傻子級別的,她和我們說到許多育兒知識,比如寶寶如果不好好吃飯我們該怎么辦,寶寶脾氣大怎么辦,然后該怎樣解決,她上課的時候自己在看筆記本電腦聊著msn,然后讓我們員工像小學生一樣在座位上看培訓材料,也不允許我們說話交流,等她自己忙的差不多了,然后在讓我們互相進行電話模擬演練,一個扮演客戶,一個扮演電話銷售。我們就像一群演戲的演員一樣互相演練一些沒有實質意義的東西,然而施曉妹卻很嚴厲的呵斥道:“你們都記住,你們的身份不是銷售,是一個育兒專家,你們別把自己當銷售,我對你們的要求就是要變成專家,如果成不了專家的話我就要開掉你們。”在她眼里好像看不起銷售,這本來就是一個很大的問題。所以接到過巧虎騷擾電話的媽媽想必都知道我們的開場白,而且又問一堆很老土的話,如寶寶今年幾歲啊,乖不乖啊,然后就不斷的死磨硬泡,說巧虎怎么怎么好啊,其實都是這個家伙硬逼我們這樣做的。然后我質疑她,我說道:“老師,我們就是銷售人員,重點突出我們的產品,我們怎么可能培訓4天就變成專家,人家有40年育兒經驗的阿姨都不敢自稱專家,而我們這些連孩子都沒生過的人怎么可能成為專家,這是在欺騙客戶啊。”
由于施曉妹被我說悶了,所以懷恨在心,說我不認真,所以在以后的培訓里就處處刁難我。這個橡果國際出來的培訓師就一直說自己怎么好,怎么在行,銷售業(yè)績總是全公司第一等等,后來我問了橡果國際的朋友才得知,原來施曉妹是橡果國際的一個小前臺,由于大病一場,差點死過去,所以不得不在原單位辭職,等到病好了,人瘦得也只剩皮包骨頭了,所以他家里人通過關系把她弄到巧虎,而且一進來就做培訓師,但是根本沒有任何培訓資質,所以自我感覺相當好,其實自己根本沒有任何知識,但是她就是這么厚顏無恥的把自己稱做專家,并且教我們怎么樣去欺騙客戶,如果客戶說不買巧虎的話就要問原因,就要你死盯客戶,如果你不盯著客戶的話就是你態(tài)度不認真,要受到嚴厲的處罰,或者直接開除,而且只能通過電話銷售,有個人名義銷售巧虎的話一律要追究法律責任。其實大家都知道客戶也不是傻子,買不買客戶自己也會判斷,取決成交的因素有很多。但是這個施小妹老是把日本老板抬出來說事,跟我們說日資公司怎么嚴格,怎么要求高。其實在巧虎里面日本人到還可以,做狗奴才的都是中國管理人員,壓榨員工和教唆員工欺騙客戶的也是中國管理人員。
經過培訓后我開始正式打電話銷售了,他們的銷售方式是先郵寄體驗包,然后打電話去催客戶買正式版的巧虎,其實有許多客戶是很反感這樣的銷售的。銷售組的一個主管叫鄭志強,也是個壞蛋,一味的要員工欺騙客戶,主要的目的就是要客戶訂購正式版巧虎,一旦我們的員工有點良心,不愿意欺騙客戶,他就怒斥員工,并以開除威脅。不可否認巧虎的內容倒真的不錯,但是銷售方式實在是太惡劣,有時候一個客戶一天要好幾個電話去騷擾別人,其實我們也不想逼客戶,但是我們不逼客戶,這幫惡棍就逼著我們,因此我們不得已才騷擾客戶的。
其實我們也沒什么水平,就是這些中方管理人員教了我們點欺騙手段,然后我們通過電話騷擾客戶,真的沒有技術含量,如果運氣好點,人家也就承諾訂購,運氣不好的話一天一個單子都做不下來,于是這群號稱專家的人又開始跟你講一大堆道理,講的道理還不如我外婆動聽,無非就是我們專業(yè)知識不夠,所以客戶不買,其實客戶不買的許多原因就是受不了我們的騷擾。
日本老板一旦來視察電銷部門了,這些中國管理人員一個個漢奸樣子也畢露無疑,因此我非常不開心,在我業(yè)績還可以的情況下我選擇離開該公司,否則在做下去的話我擔心我會廢掉這幫漢奸走狗和奴才,說真的我心里不恨日本人,我恨的是我們這些為日本人欺壓同胞的這群中國漢奸。
巧虎是一個比較好的輔助產品,這個是無可厚非的,但是不是絕對的,并不是像我們一些銷售人員吹噓的好像孩子的成長離不開巧虎似的,離開巧虎孩子就沒出息似的,巧虎也不可能那么神奇,其實真正的因素還是在家長自己,家長對寶寶的成長是起到關鍵作用。一旦自己有疑惑的地方就多問問有專業(yè)知識的人,千萬別把巧虎銷售說的東西當回事,我們銷售時為了工作混口飯吃,小日本是為了賺錢,中國漢奸是為了討好小日本。
我不是要求你們抵制巧虎,只是希望你們在消費的時候還是理性一點,巧虎的銷售流動性很大,人員素質也參差不齊,在加上巧虎的管理非?;靵y,銷售方法非常傻,因此好的售后服務比較難保障,不是說不給保障,只是保障的質量差點,你想啊,今天聯(lián)系你的這個銷售服務員可能明天就不做了,今天幫你處理的客服人員可能明天也被趕走了,所以出現(xiàn)問題可能連巧虎企業(yè)自己都搞不清楚,這樣的公司怎樣可以給客戶和員工放心。
因此我今天曝光了一下巧虎企業(yè)的內幕,希望廣大媽媽可以有個新的正確的認識。
1.
體驗版不要隨便索取,這個可能是你噩夢的開始,也就意味著你要一直被電話騷擾。
2.
接到巧虎的電話最好快點換號。
3.
認可巧虎的產品就訂購吧,為了自己可以清凈點。

媽媽們肯定又要問了,巧虎是怎么知道我們的電話號碼和寶寶的家庭資料呢???當然
我們的銷售會吹牛說是通過合法的途徑,其實不是這個樣子,里面存在著許多官商勾結,你們的婦產科醫(yī)院或者計生辦早就把你們的名單賣給了巧虎公司,這些單位也正在發(fā)你們的名單財,而巧虎公司正好通過這樣的途徑來騷擾你們,你們自己說缺德嗎???所以說我不知道是日本人壞還是某些中國人更壞。


                                                一個有良知的前巧虎銷售

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寶寶生日
2009-01-22 
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1136 
還好我沒要試用版,以后要的話直接買吧

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寶寶生日
2009-01-27 
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暈哦,剛申請了試用
上海禮拜天

碩 士

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寶寶生日
2009-01-04 
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3897 
其實  從一個幼兒園老師的角度來講  巧虎的教育理念還是不錯的  關鍵是如何實施  不是買了產品就有好的教育  嘿嘿  媽媽們的教育任務不是光花錢就OK的  

他們買的只是產品  你付完錢就不關他們的事情了  其實想通了  就是這么一回事
賢佳濤貝

高 三

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寶寶生日
2006-12-01 
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1155 
體驗版我好似申請過的,但所謂的騷擾電話到沒接到過!
博博媽

博 士

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寶寶生日
2009-03-06 
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14710 
同事已經把DVD借給我了

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寶寶生日
2009-03-08 
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24 
還好沒去申請體驗版
好好媽

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寶寶生日
2007-11-08 
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體驗版我們已經看過了,還不錯。就是寶寶不能專心看。所以他們工作人員打電話問我要不要訂購,我沒訂。。
小耗子媽媽

碩 士

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寶寶生日
2009-02-03 
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7058 
銷售就是這樣,見人說人話,見鬼說鬼話,貌似LZ這人在里面呆不下去,出來就到處說不好

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寶寶生日
2009-03-28 
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最愛寶石鎏

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寶寶生日
2008-07-21 
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我買盜版
妞妞媽

三年級

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寶寶生日
2009-01-30 
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我已經被騷擾了
蛋蛋

幼大班

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寶寶生日
2006-12-01 
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其實巧虎真的還不錯,身邊很多朋友都有訂購,我家蛋蛋也看了快2年了,從巧虎里也學了很多知識,她也喜歡看。但是還是向樓上所說的,巧虎只是起輔助作用,關鍵還是父母平時的教育
kiki

高 一

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寶寶生日
2008-09-17 
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陷入深思~~~~
Q版的嘟嘟

碩 士

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寶寶生日
2008-07-27 
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我們夫妻飽受騷擾之苦,
恨死巧虎了,還買呢,接到巧虎電話就想開罵,為了省電話費,直接陌生來電拒接

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寶寶生日
2007-06-23 
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一個前巧虎銷售對廣大家長的忠告
洋洋媽

一年級

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寶寶生日
2006-11-21 
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認可產品,現(xiàn)在都跟網上銷售聯(lián)系,沒什么要他們服務的.
沒什么不順心的.


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寶寶生日
2008-07-18 
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他們的銷售好兇……我們同事領了體驗盤,打電話來催她買的時候,那銷售竟然說:“你到底有錢沒錢,沒錢別瞎領?!?br/>

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寶寶生日
2009-07-26 
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18091 
我們有體驗版 太粗糙了
聞聞媽

大 本

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寶寶生日
2010-03-30 
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2109 
我們申領了,沒有領,也沒有電話騷擾
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